Belgique - Téléphonistes-standardistes
Belgique - Les standardistes opèrent les standards et les consoles des communications téléphoniques afin d'établir des connexions téléphoniques, de recevoir les demandes et les rapports lié à des problèmes de service des personnes qui appellent et notent et transmettent des messages pour le personnel ou pour les clients.
Description d'emploi
- (a) opérer des standards téléphoniques et des consoles pour connecter, mettre en attente, transférer et déconnecter des appels téléphoniques
- (b) faire des connexions pour des appels en sortie
- (c) s'occuper des requêtes téléphoniques et des messages enregistrés
- (d) transmettre des messages au personnel ou aux clients
- (e) enquêter sur les problèmes des systèmes d'exploitation et informer les services de réparation
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